20170725192433
h

Triangulo de Oro

5 Noches 6 Días

Itinerario


Día 1 – Delhi (India). Llegada, recibimiento en el aeropuerto y traslado al hotel.


Día 2 – Delhi. Desayuno en el hotel. Visita todo el día a la Antigua y Nueva Delhi. Por la mañana visitaremos a la Antigua Ciudad de Delhi, recorriendo la Mezquita de Jamma Masjid, construida en el siglo XVI, Fuerte Rojo, las Ruinas del Fuerte de Rajhat, y el templo Shan Kotla y terminaremos el recorrido visitando la tumba de Gandhi. Por la tarde visita de la nueva Delhi donde conoceremos el Templo Birla, la Tumba de Humayun que es el constructor del Taj Mahal, el minarete Wat y el pilar de acero, haremos un recorrido por La Casa del Parlamento, la Plaza de la India y la  Plaza Connaught. Alojamiento.


Día 3 – Delhi – Agra. Desayuno en el hotel. En la mañana salida por carretera hacia la Ciudad de Agra situada a orillas del río Yamuna, en el estado de Uttar Pradesh. Fue la capital del Imperio mogol entre 1556 y 1658. La ciudad fue fundada entre 1501 y 1504 por Sikandra Lodi, sultán de Delhi, que la convirtió en su capital. A la llegada haremos la visita al Taj Mahal, El Taj Mahal es considerado el más bello ejemplo de arquitectura mogola, estilo que combina elementos de las arquitecturas islámica, persa, india e incluso turca. El monumento ha logrado especial notoriedad por el carácter romántico de su inspiración.  El mausoleo cubierto por la cúpula de mármol blanco es la parte más conocida, el Taj Mahal es un conjunto de edificios integrados. Construido por el emperador musulmán Shah Jahan de la dinastía mogola. El imponente conjunto se erigió en honor de su esposa favorita, Mumtaz Mahal— que murió en el parto de su decimocuarta hija. Se estima que su construcción necesitó el esfuerzo de unos 20.000 obreros.


Día 4 – Agra – Fatehpur Sikri – Jaipur. En la mañana visitaremos el Fuerte Rojo ubicado en la orilla oeste del río Yamuna, El fuerte, construido en piedra de arenisca roja por el emperador mogol Akbar entre 1565 y 1573, puede ser descrito con mucha más exactitud como palacio amurallado, encerrando en su interior un impresionante conjunto de palacios y edificios señoriales rodeado de un profundo foso que se llenaba de agua del río Yamuna. Contiene palacios en los que se mezclan la arquitectura Hindú y el musulmán.


En la tarde salida hacia Fatehpur Sikri; fue una ciudad erigida por el emperador mogol Akbar entre 1571 y 1585, en el noroeste de India, en el distrito de Agra, a unos 35 Km. de esta capital, en el estado de Uttar Pradesh.


Construida en honor del santo sufí Salín Chishti fue la capital del imperio mogol durante 14 años, formando un bello ejemplo de la ciudad amurallada mogol, con grandes zonas públicas y privadas. Se cree tuvo que ser abandonada, al parecer, por falta de agua. Conserva aún su magnífica arquitectura mezcla de los estilos hindú e islámico. El Panch Mahal: Pabellón abierto de cinco alturas que domina el patio Pachisi. Donde encontramos la gran mezquita Jami Masjid, destacando de ella: La gran puerta Buland Darwaza con sus 54 m. de altura Llegada a Jaipur y Alojamiento en el hotel.


Día 5 – Jaipur. Desayuno en el hotel. En la mañana visita de la Ciudad Rosa, el Palacio del Marajá, sus museos con una maravillosa colección de manuscritos y miniaturas mongoles. El observatorio Astronómico de Jai Singh. Con instrumentos de gran tamaño, admiraremos el Palacio de los vientos con 953 ventanas todo de color rosa y bellamente decoradas.


Por la tarde visita de Amber, Fuerte de Amber donde ascenderemos a lomo de elefante hasta la Fortaleza visitamos el pabellón de los espejos Mandir Sheesh Mahal. Podremos recorrer la ciudad y sus mercados de las especies. Alojamiento


Día 6 – Jaipur / Delhi. Desayuno en el hotel.  Día libre. En la tarde traslado del hotel Por carretera al aeropuerto de Nueva Delhi para tomar el vuelo de salida.

Incluye

  • Alojamiento en hoteles de primera categoría (4*) habitaciones estándar base doble
  • Desayuno diario en los hoteles
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el itinerario incluyendo entradas a los sitios  de interés.
  • Boleto de tren de Delhi a Jhansi en clase ejecutiva
  • Trasporte e n carro con aire acondicionado.
  • Guía local en español para las visitas.
  • Traslados aeropuertos – hoteles – aeropuertos
  • Impuestos hoteleros

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

h

Khajuraho & Varanasi

Itinerario


Día 1. Delhi – Khajuraho. Salida en la mañana en tren expreso Shatabi hacia la ciudad de Jhansi, recibimiento en la estación del tren y traslado por tierra a la ciudad de Khajuraho, en la ruta visitamos en la ciudad de Orcha famosa por su enorme palacio fortaleza ubicado en una isla  que se encuentra en el río Betwa. La isla ha sido rodeada de una muralla almenada, el palacio-fortaleza consta de varios edificios los más notables son el Raj Mandir (Templo Real) y la Jahangir Mahal. Al atardecer continuamos hacia Khajuraho. Alojamiento.


Día 2. Khajuraho. Desayuno en el hotel. En la mañana iniciamos la visita de la ciudad, de sus bellos Templos es el mayor conjunto de esta clase en la India y se caracterizan por las esculturas eróticas que adornan sus fachadas. Estos templos se construyeron en un periodo de apenas 100 años (entre el 950 y el 1050 después de Cristo) Completamente amurallados y con ocho puertas de acceso, los Templos de Khajuraho fueron declarados Patrimonio de la Humanidad en 1986 y son una de las atracciones imprescindibles en un recorrido por la India. Las esculturas que decoran los templos de Khajuraho se pueden clasificar en cinco tipos diferentes. Por un lado están los dibujos geométricos y florales, utilizados en los techos, molduras y en la decoración de las columnas. Otro tipo de esculturas son las que representan la vida de la corte, como los bailes o la música, así como actividades cotidianas. Los 22 templos que aún quedan en pie están distribuidos en tres grupos: oeste, este y sur.


En la tarde traslado al aeropuerto y salida a Varanasi o Benarés, la ciudad santa de la India ubicada sobre el rio Ganges, una de las siete ciudades sagradas del hinduismo, así como para el jainismo y el budismo. Llegada recibimiento y traslado al Hotel. Si el tiempo lo permite haremos una visita de la ciudad .Alojamiento.


Día 3. Varanasi. Desayuno en el hotel .En la mañana temprano salida del hotel rumbo a una inolvidable excursión por el rio Ganges, para contemplar el amanecer de la ciudad sagrada y ser testigos de quienes se bañan allí para ofrecer sus plegarias al sol naciente. Además, Se recorrerán los 2 peldaños o Ghat de cremación conocidos como: Manikarnika y Harishchandra, donde las piras funerarias arden día y noche, pues las creencias hindús cuentan que al morir en kashi (nombre de Varanasi en idioma Hindi) y ser quemado en la orilla del Ganges, se liberaran del ciclo de reencarnación.


A continuación visitaremos la ciudad de Sarnath. Es una de las cuatro ciudades santas del budismo, siendo el lugar histórico donde Buda por primera vez predicó el budismo, dando nacimiento al Dharma,  cuna de la primera comunidad budista y  nacimiento  de  la Sangha.


Según las crónicas, dos siglos después de la muerte de Buda, doce mil monjes budistas vivían en Sarnath. La ciudad floreció, especialmente en cuanto a arte y religión budista, Después de la visita nos dirigimos al aeropuerto para tomar el avión de salida.


Incluye

  • Alojamiento en hoteles de primera categoría (4*) habitaciones estándar base doble
  • Desayuno diario en los hoteles
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el itinerario incluyendo entradas a los sitios de interés.
  • Boleto de tren de Delhi a Jhansi en clase ejecutiva
  • Trasporte e n carro con aire acondicionado.
  • Guía local en español para las visitas.
  • Traslados aeropuertos – hoteles – aeropuertos
  • Impuestos hoteleros

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

h

Udaipur/ Ranakpur

Itinerario


Día 1 – Udaipur. Llegada recibimiento en el aeropuerto y traslado al hotel. Alojamiento.


Día 2 – Udaipur – Ranakpur. Desayuno en el hotel y salida para visitar los bellos templos de Ranakpur de la secta Jainista del siglo XV conoceremos el popular templo de Chamukha todo de mármol blanco y dedicado a Adinathji quien fundo el Jainismo, se compone de  más de veinte salas de 1444 pilares no todos iguales, regreso a Udaipur , la ciudad de los lagos  ,fue Capital del reino Mewar , fundada por Ran Singh, en esta ciudad nació el legendario Mharaj Pratab quien luchó  contra el emperador Akbar en 1576, Alojamiento.


Día 3 – Udaipur. Desayuno en el Hotel. Por la mañana iniciamos el recorrido en el Palacio de la Ciudad situado a orillas del Lago Pichola, fue construido por Maharajá Udai Singh, continuamos  al Templo Jagdish es un gran templo hindú que se encuentra en el centro de Udaipur se levanta sobre una terraza alta y fue terminado en el año 1651, con arquitectura Indo Aria y dedicado al dios Vishnú considerado el más importante de la región


Luego vistamos el museo Bharitya Lok Kala Mandir y el Palacio Sahelion Ki Bari o Jardín de las Doncellas, a orillas del lago Fateh Sagar rodeado de fuentes adornadas con elegantes y plantas exóticas. . Alojamiento


Día 4 – Udaipur. Desayuno en el Hotel. A la hora convenida traslado al aeropuerto para tomar el avión de salida.


Incluye

  • Alojamiento en hoteles de habitaciones estándar base doble
  • Desayuno diario en los hoteles
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el itinerario incluyendo entradas a los sitios de interés
  • Trasporte en carro privado con aire acondicionado
  • Guía en español para las visitas.
  • Traslados aeropuertos – hoteles – aeropuertos
  • Impuestos hoteleros

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

h

Katmandu

Itinerario


Día 1. Llegada a Katmandú, recibimiento y traslado a su hotel. Tarde libre para actividades independiente, Alojamiento.


Día 2. Katmandú: Desayuno en el hotel- Visitaremos el día de hoy  la Stupa de Swoyambhunath con sus 2.500 años de historia. Luego haremos  la visita de la ciudad que incluye la plaza Durbar, Hanuman Dhoka, la antigua residencia real, el Templo Mahadev, Parvati, y Machendra Bahal – lugar sagrado de los budistas e hindús, el Templo de la Kumari y los bazares.


Por la tarde, visita de la ciudad de  Patán, con la vieja ciudad de Newar, la Puerta de Oro, el Templo de Tele ju y la estatua de Yogendra Malla, el Templo dorado, regreso al hotel .Alojamiento.


Día 3. Katmandú: Desayuno en el hotel-Hoy haremos un recorrido  visitando Bhaktapur, la  Plaza Durbar, La puerta dorada, el Palacio de las 55 ventanas, la Puerta del León, el Templo Nyatapola, el Templo Bhairab, el centro de artesanías de cerámica y Templo Dattatreya. Por la tarde visita del Boudhanath, el santuario budista rodeado por las casas típicas y el monasterio del refugio tibetano, continuamos para visitar Pashupatinath, el templo más venerado de Shiva, en la ribera del río Bagamati, Alojamiento.


Día 4. Katmandú: Desayuno en el hotel, a la hora prevista traslado al aeropuerto para vuelo de regreso a correspondiente  destino.


Incluye

  • Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, en privado.
  • Guías locales en español.
  • Alojamiento en hoteles de primera categoría en habitación standar.
  • Desayuno diario.
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el programa.
  • Impuestos hoteleros.

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

h

Sri Lanka

Itinerario


Día 1. COLOMBO AIRPORT – ANURADHAPURA. Llegada a Colombo recibimiento y traslado por tierra a Anuradhapura. Alojamiento.


Día 2. ANURADHAPURA – RITIGALA  – HABARANA. Desayuno en el Hotel, Esta ciudad fue capital del antiguo reino de Ceilán, haremos la visita de los antiguos templos y lugares históricos como Sri Maha Bodhi (Sacred Bo-Tree) se dice que aquí Buda recibió la iluminación, el Palacio Brazen que tiene 1600 columnas de piedra , visitamos Ruwanweliseya el más famoso por sus pagodas o dagobas, la Famosa estatua de Buda»Samadhi»en meditación profunda y el templo de la roca.  Isurumuniya. En la tarde traslado a Ritigala.


Ritigala este lugar con gran cantidad de puentes y caminos de meditación rodeada de montañas. Continuamos hacia la ciudad de Habarana donde nos alojaremos.


Día 3. HABARANA – POLONNARUWA – SIGIRIYA. Desayuno en el hotel. En la mañana traslado  a la ciudad de Polonnaruwa que fue tambien capital de la Isla en el siglo 11 y 12 sus ruinas se encuentran en magnifica condición, su lago Parakrama Samudra que tiene un área de 6,000 acres, Visitamos las ruinas del Palacio Real, el Gal Viharaya con una maravillosa estatua de Buda de pie grabado en la roca, el hall de la Audiencia, la estatua del rey Parakramabahu. El temple de Shiva y el temple de la reliquia. Traslado a la ciudad fortaleza de Sigiriya construida por el rey Kashyapa es una ciudadela  en medio de la selva, proliferan los jardines de agua, visitamos los frescos de la Musas de Sigiriya.


Alojamiento.


Día 4. SIGIRIYA – MATALE – KANDY. Desayuno en el Hotel. Salida en la mañana a Matale donde visitaremos el Jardín de las especias el más famosos de Sri Lanka podremos ver la gran variedad de ellas y su proceso y cultivo.


Luego nos dirigimos a Kandy que fue también capital de los reyes de Sri Lanka, el nombre Kandy significa esplendor, aquí se conservan la tradición, legendas y folclore. Recorreremos el Lago que fue construido por el Legendario rey Sinhala, también veremos un espectáculo de danzas tradicionales. Alojamiento.


Día 5. KANDY – PINNAWALA – COLOMBO. Desayuno en el hotel, salida para visitar Pinnawala, este es uno de los orfanatos de elefantes donde podremos ver gran cantidad de ellos de todas las edades, conoceremos el ritual de la comida y baño de los elefantes.


A medio dia traslado a la Ciudad de Colombo haremos un recorrido , en la parte moderna y antigua con reminiscencias de la época Británica, los edificios coloniales , el reloj de cien años , el bazar de Pettah, los templos Budistas e Hinduistas.


Alojamiento. Hotel The Kingbury (Superior ocean view) www.thekingsbury.lk


Día 6. COLOMBO – AIRPORT  Desayuno en el hotel  a la hora indicada traslado al aeropuerto y salida

Incluye

  • Alojamiento en hoteles de habitaciones estándar base doble
  • Desayuno diario en los hoteles
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el itinerario incluyendo entradas a los sitios de interés
  • Trasporte en carro privado con aire acondicionado
  • Guía en español para las visitas.
  • Traslados aeropuertos – hoteles – aeropuertos
  • Impuestos hoteleros

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

h

Buthan

Itineario


Día 1. Paro – Thimpu. Llegada recibimiento en la ciudad de Paro, donde la primera impresión es una explosión de color y tradición. Verdes campos cubren la mayor parte del fondo del valle, mientras que las aldeas y granjas aisladas salpican el paisaje y las casas de esta región son consideradas de las más bellas del país. Se cree que Paro es uno de los primeros valles en haber recibido la impronta del budismo. Por la tarde visita del Museo Nacional (Ta-Dzong) y Rinpung Paro Dzong antes de continuar hasta Thimpu.


Día 2. Thimpu. Thimphu se encuentra en un boscoso valle, que se extiende hasta una colina en la orilla oeste del río Thimphu. Tranquila y apacible, sus calles están trazadas por fachadas de tiendas tradicionales y tendrán la sensación de que esta ciudad es demasiado pequeña como para ser una capital, pues no encuentran ni siquiera semáforos para regular el escaso tráfico.


Día 3.  Thimpu – Punakha. Punakha es el menos elevado de los valles centrales de Bhután y es famoso por su benigno clima en el que florecen los árboles frutales con vistas a las nevadas montañas del Himalaya. La ciudad de Punakha Dzong fue la antigua capital de Bhután y se encuentra situada en una lengua de tierra justo por encima de la unión de los ríos Pho Chuu y Chuu Mo donde se únen para formar el río Sankosh.


La carretera desde Simtokha se extiende a lo largo de bosques de pinos y pequeños pueblos durante unos 20 kilómetros para luego abrirse prodigiosamente en el borde norte de las montañas. Las vistas sobre la cordillera del Himalaya en Dorchula, a 3150 m de altitud, es uno de los mayores espectáculos de todo Bhután donde una profusión de flores de rododendro rojo, rosa, blanco, amarillo y púrpura salpican el verde suave de las hierbas silvestres y los frondosos árboles.


Día 4.  Punakha – Paro. En la mañana visita de  Taktsang, el más famoso de todos los monasterios de Bhután. Situado en la ladera de un acantilado de 900 m de altura en el valle de Paro, los únicos sonidos que oiréis aquí son los murmullos del viento, el agua y el canto de los monjes. El nombre Taktsang significa «Nido de los Tigres», y se dice que el gurú de este monasterio voló a lomos de una tigresa hasta el sitio donde estuvo meditando en una cueva durante tres meses y donde hoy está enclavado este imponente monasterio.


La caminata de una hora hasta el mirador, donde hay una pequeña casa de té de madera proporciona una vista cercana del monasterio y según la ordenanza actual del monasterio, podrás visitar su interior.


Día 5.  Paro – Katmandú. A la hora convenida traslado al aeropuerto para tomar el avión de salida de Bután.

Incluye

  • Alojamiento en hoteles de primera categoría en habitación stándar.
  • Desayuno americano diario.
  • Traslados aeropuertos/hoteles/aeropuertos.
  • Visitas y excursiones las mencionadas en el programa.
  • Entradas a templos y monumentos.
  • Guía en español ó inglés.
  • Impuestos hoteleros.

No Incluye

  • Tarifas aéreas y/o transporte al punto de inicio/fin del viaje
  • Comidas no mencionadas
  • Cargos personales como: lavandería, teléfono, bar, fotografías en cierre museos, etc.
  • Cualquier excursión opcional y/o excursiones pre/post tour
  • Gastos de Visados, vacunas o cualquier gasto medico
  • Propinas para guías, choferes, maleteros.
  • Exceso de equipaje
  • Seguros. (Sugerimos disponer de un seguro de viaje adecuado)
  • Cualquier otro gasto no mencionado en las inclusiones del programa
  • Fee bancario 2% para pagos en efectivo

 

VISAS: Para pasaporte colombiano se requiere visa de India.

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD

ORIENTUR Ltda. Está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, decreto 2438 de 2010 y demás decretos reglamentarios. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios ORIENTUR Ltda. No asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de trasporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fleteado y de acuerdo con la condición del contrato del transporte. Las políticas de rembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a las agencias de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. ORIENTUR Ltda. no es responsable solidario por las sumas solicitadas en rembolso, los rembolsos a que hubiere lugar, se realizan dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a ORIENTUR Ltda., esta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a rembolsar. El porcentaje de rembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de ORIENTUR Ltda.

ORIENTUR Ltda. no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o ORIENTUR Ltda. Podían modificar, remplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios.

En caso de requerirse visa, ORIENTUR Ltda. Presentará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, los costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a rembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. Así mismo en las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra.

El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. ORIENTUR Ltda. Podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro, o pérdida de dichos elementos. ORIENTUR Ltda. le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador del servicio

Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicio de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.orientur.net momento de realizar la reserva, así mismo será informado el pasajero en los documentos de viaje, según las características que aplique a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas, o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero en el momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.

El cliente y/o agencia de viajes y turismo declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales contribuyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos y condiciones y restricciones de los servicios contratados.

La agencia ORIENTUR Ltda. Está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y demás decretos reglamentarios. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate del vuelo fleteado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del viajero que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. Toda la informaron adicional relativa a vigencias, condiciones, penalidades, políticas de cancelación y rembolsos, tarifas, impuestos y demás pagos obligatorios, medidas de salud, documentación, servicios de asistencia, deben ser consultados por el asesor de viajes, o en la página web www.orientur.net o en los números telefónicos 2116420 2116665 así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. RNT No. 563En planes turísticos internacionales en caso de cancelación por parte de la agencia de viajes deberá dar aviso al usuario por lo menos con 10 días de anticipación a la fecha de inicio de la excursión, caso en el cual reintegrará al usuario el total de lo pagado como anticipo (excepto el fee bancario causado).

Si el cliente desiste del viaje por motivos personales o por la no obtención de alguna visa necesaria para el viaje se aplicaran los siguientes porcentajes indemnizatorios sobre el total de la porción terrestre:

Al efectuar la reservación de los servicios turísticos queda establecido que el pasajero acepta todas y cada una de las condiciones expuestas anteriormente con relación al viaje contratado.

POLITICA GENERAL DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION

1. GENERALIDADES
ORIENTUR LTDA., comprometida con el resguardo de la información y de proveer los
recursos tecnológicos necesarios para su procesamiento y protección de las amenazas
internas o externas, premeditadas o accidentales; con el fin de asegurar el cumplimiento de
la confidencialidad, integridad, disponibilidad, legalidad y confiabilidad de la información y
para poder garantizar la continuidad de los sistemas de información requeridos por la
empresa, se traza los siguientes objetivos:

2. ALCANCE
La presente Política es aplicable a todos los clientes, empleados, proveedores, aliados
estratégicos, que usen activos de información que sean propiedad de ORIENTUR LTDA.
3. CUMPLIMIENTO
El cumplimiento de la Política de Seguridad de la Información es obligatorio, si los clientes,
empleados, proveedores, aliados estratégicos, violan la presente política, la empresa se
reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 2 de 12
4. ACTIVOS DE INFORMACIÓN
Son todos aquellos elementos relevantes en la producción, emisión, almacenamiento,
comunicación, visualización y recuperación de información de valor para la empresa, en la
que se establecen los siguientes niveles:

4.1 Responsabilidad sobre los activos
ORIENTUR LTDA., pone al servicio de sus empleados el uso de los medios físicos y
lógicos, necesarios para el normal desarrollo de las funciones propias de sus respectivos
cargos, para lo cual adopta y comunica las políticas de uso aceptable, controles y
medidas dirigidas a garantizar la seguridad y continuidad del objeto social de la
empresa.
4.2 Clasificación de activos
Para asegurar que los activos de información reciben el nivel de protección adecuado,
la gerencia será responsable de definir la metodología de clasificación de activos de
información, de acuerdo a la necesidad, las prioridades y el grado de protección
esperado en el manejo de los mismos.
4.3 Uso de los activos y recursos de información
Todos los funcionarios, clientes y proveedores, que usen activos de información que
sean propiedad de ORIENTUR LTDA., son responsables de cumplir y acoger la presente
política, de acuerdo a los recursos asignados.
4.4 Uso de los equipos de cómputo y el procesamiento de la Información
El uso de los equipos de cómputo y la información almacenada en ellos deberán cumplir
con las siguientes condiciones y prohibiciones:
a) Los equipos asignados a cada uno de los funcionarios de ORIENTUR LTDA., se
consideran propiedad de la empresa y, por lo tanto, esta última es la encargada de
decidir las aplicaciones que se han de instalar en cada equipo.
b) Queda prohibida la instalación o desinstalación de cualquier tipo de aplicaciones de
software por parte de usuarios.
c) El uso de los recursos de software y de computo debe limitarse única y
exclusivamente al cumplimiento del objeto social de la empresa.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 3 de 12
d) Cada usuario es el responsable de la administración y el buen uso de su usuario y
contraseña de red, por lo tanto, será responsable de las acciones realizadas por
terceros quienes conozcan su contraseña de ingreso a la red de la empresa.
e) Los antivirus y software de seguridad, serán instalados, actualizados y habilitados
continuamente por la empresa.
f) La utilización de software licenciado o libre en los equipos de cómputo de la empresa
deberá ser autorizado por la gerencia.
g) Se prohíbe almacenar información de índole personal como documentos de texto,
videos, fotos, música entre otros, en los equipos de cómputo de la empresa.
h) Se prohíbe el uso de los equipos de cómputo, redes, espacio en servidor, impresoras,
entre otros para almacenar o realizar actividades de índole personal.
i) Se prohíbe copiar, modificar o borrar archivos pertenecientes a otros usuarios sin el
previo consentimiento del propietario del archivo.
j) Solo se podrá almacenar y transportar información propiedad de la empresa en
medios como USB, discos portables, CD y DVD, con autorización previa de la
gerencia.

4.5 Uso de Internet

ORIENTUR LTDA., consciente de la importancia de Internet como una herramienta que
estará destinada exclusivamente a la ejecución de las actividades propias de la empresa,
y que deberá ser utilizado por los empleados para realizar las funciones establecidas
para su cargo, establece las siguientes condiciones y prohibiciones:
a) El internet suministrado por ORIENTUR LTDA., únicamente puede ser usado con
fines que permitan cumplir el objeto social de la empresa.
b) Las salas de video-conferencia de la empresa deben ser de uso exclusivo para
asuntos laborales. Cualquier excepción a esta política debe ser autorizada por la
gerencia.
c) Los usuarios del servicio de Internet no podrán descargar ningún tipo de software,
así como su instalación en los equipos de cómputo asignados para el desempeño de
sus labores.
d) Se prohíbe el acceso a páginas relacionadas con pornografía, drogas, alcohol,
webproxys, hacking y/o cualquier otra página que vaya en contra de la ética o la
moral.
e) Se prohíbe la descarga, uso, intercambio y/o instalación de juegos, música, películas,
protectores y fondos de pantalla, información y/o productos que de alguna forma
atenten contra la propiedad intelectual de sus autores, o que contengan archivos
ejecutables y/o herramientas que atenten contra la integridad, disponibilidad y/o
confidencialidad de la información y la infraestructura tecnológica de la empresa.
f) Se prohíbe el acceso y el uso de servicios interactivos o mensajería instantánea como
limeware, facebook, kazaa, MSN, Yahoo, Sype, Net2phome y otros similares, que
tengan como objetivo crear comunidades para intercambiar información, o bien
para fines diferentes a las actividades propias de la empresa.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 4 de 12
4.6 Uso del correo Electrónico – E-mail
El Correo Electrónico (e-mail) es un recurso que la empresa pone a disposición de los
empleados como una herramienta de colaboración, lo cual permite a ORIENTUR LTDA.,
regular el uso del correo electrónico y exigir a sus funcionarios el cuidado y uso correcto
de este servicio, para tal fin deberán cumplir con las siguientes condiciones y
prohibiciones:

a) El buzón de correo asignado, es personal e intransferible y corresponde al
funcionario velar por la seguridad protegiendo su clave de acceso. El usuario es
el único responsable por el buen uso de su cuenta de correo electrónico.
b) Los correos masivos que requieran ser enviados para dar cumplimiento al objeto
social de la empresa, solo serán autorizados por la gerencia.
c) ORIENTUR LTDA., a través de la Gerencia General se reserva el derecho de
monitorear las cuentas que considere tienen un manejo inadecuado y atente
contra la buena imagen de la empresa.
d) La apertura de archivos adjuntos debe hacerse siempre y cuando se conozca con
claridad el remitente y el asunto. Es responsabilidad del usuario el cuidado de
ejecutar archivos de fuentes desconocidas.
e) Se prohíbe el envío desde su buzón de elementos (textos, software, música,
imágenes o cualquier otro) que contravengan lo dispuesto en la legislación
vigente, sobre propiedad intelectual y derechos de autor.
f) La cuenta de correo electrónico solo se utilizará para fines estrictamente
laborales y relacionados con las actividades propias de cada cargo.
g) Se debe respetar la privacidad de las cuentas de otros usuarios del servicio de
correo electrónico, tanto dentro como fuera de la red empresarial.
h) Se prohíbe el uso de seudónimos y envió de mensajes anónimos, desde el correo
empresarial.
i) Se prohíbe enviare mensajes que atenten contra la dignidad humana y sus
derechos fundamentales.

ORIENTUR LTDA., estableció condiciones de renuncia (disclaimer) que debe
utilizarse siempre en los mensajes. Para evitar reclamaciones legales, todos los
usuarios de correo de la empresa tienen que hacer pública la renuncia de
responsabilidad legal por el envío de la información. El disclaimer establecido por
la empresa tiene el siguiente contenido:
“La información contenida en este mensaje y en sus anexos es estrictamente confidencial. Si usted
recibió por error esta comunicación, por favor notificar inmediatamente esta circunstancia mediante
reenvío a la dirección electrónica del remitente y bórrela puesto que su uso no autorizado acarreará
las sanciones y medidas legales a que haya lugar.”

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 5 de 12
4.7 Infraestructura de la red
ORIENTUR LTDA., cuenta con la infraestructura de red que comprende todo el
cableado, switches, routers, antenas y sistemas inalámbricos que permiten realizar la
conexión entre el servidor, los equipos de cómputo y periféricos.
El personal responsable de la infraestructura tecnológica definirá el manejo de la
infraestructura de la red dependiendo de las necesidades del servicio, con el fin de
mantener y utilizar de la mejor forma los recursos existentes y deberán cumplir con las
siguientes responsabilidades:
a) El personal responsable de la infraestructura tecnológica de la empresa, realizara
estudios periódicos a la red para evaluar la vulnerabilidad de la misma.
b) Para efectos de realizar mantenimiento de la red y su seguridad, el personal
responsable de la infraestructura tecnológica, podrá monitorear equipos, sistemas
y tráfico de red en cualquier momento.
c) Modificar la configuración de red establecida en los equipos de cómputo de la
empresa.
d) Hacer mantenimiento preventivo y/o correctivo de los elementos de red tales como
swtiches, routers, antenas, racks, cables y demás elementos pertenecientes a la
infraestructura de red de la empresa.
e) Realizar y establecer un cronograma para las Copias de seguridad (Backup).
f) Recuperación de datos y reversión de cambios.
g) Administración de sistemas de antivirus.
h) Administración de usuarios y contraseñas.
i) Administración de acceso a los recursos.
j) Administración de acceso remoto.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ORIENTUR LTDA., considera que la Seguridad de la Información es la protección de los
activos de información contra una amplia gama de amenazas, para asegurar la continuidad
de los procesos estratégicos de la empresa, minimizando los daños y maximizando la
eficiencia y las oportunidades de mejora de la gestión de la organización.

5.1 Gestión de Riesgos
La gestión de riesgos supone más que el hecho de observar la posibilidad de que ocurran
situaciones negativas, se ha de considerar la probabilidad de que sucedan eventos
potencialmente peligrosos que atente contra la infraestructura tecnología e
información de la empresa. De esta forma se pueden priorizar los problemas y su costo
potencial desarrollando un plan de acción adecuado, teniendo en cuenta la frecuencia
con que pueda ocurrir un desastre, nivel de daños y las consecuencias generales.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 6 de 12
En esta fase de evaluación de riesgos se debe priorizar, que se va a proteger, a qué tipo
de desastre se puede enfrentar, terremotos, incendio, inundación, sobrecargas
eléctricas, robos, acceso indebido a la infraestructura tecnológica, vandalismo, fallas en
los equipos, eliminación accidental de archivos, virus, etc.
Los riesgos que puedan afectar la empresa pueden ser clasificados según su nivel como,
bajo, muy bajo, medio, alto y muy alto.
Con el fin de salvaguardar toda su infraestructura tecnológica y de información de la
empresa, se debe contemplar los siguientes aspectos en el desarrollo continuo de las
actividades propias del negocio:

5.2 Incidentes de seguridad, reporte y tratamiento de incidentes de seguridad
ORIENTUR LTDA., promoverá entre sus funcionarios el reporte de incidentes
relacionados con la seguridad de la información y sus medios de procesamiento,
incluyendo cualquier tipo de medio de almacenamiento de información, como la
infraestructura tecnológica, los sistemas de información, los medios físicos de
almacenamiento y las personas.
De igual manera, asignará responsables para el tratamiento de los incidentes de
seguridad de la información, quienes tendrán la responsabilidad de investigar y
solucionar los incidentes reportados, tomando las medidas necesarias para evitar su
reincidencia y escalando los incidentes de acuerdo con su criticidad.
5.2.1 Normas para el reporte y tratamiento de incidentes de seguridad

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 7 de 12

5.3 Plan de Contingencia
Se puede definir como el conjunto de procedimientos que permitan recuperar el estado
normal de funcionamiento de toda la infraestructura tecnológica y de la información. El
Plan de Contingencias implica realizar el análisis de los posibles riesgos a los cuales se
puede estar expuesto, tanto los equipos de cómputo, como toda la información
contenida en ellos y los diversos medios de almacenamiento.
A pesar de todas las medidas de seguridad a implementadas, pueden ocurrir desastres,
por lo tanto, es necesario que el Plan de Contingencias incluya un programa de
recuperación ante desastres, el cual tendrá como objetivo principal, la restauración del
servicio en forma rápida, eficiente y con el menor costo y pérdidas posibles.
Los aspectos a considerar en el plan de contingencias pueden ser, las instalaciones
eléctricas, bases de datos y aplicativos, problemas con el servidor, equipos de cómputo,
periféricos, redes e Internet.
5.4 Plan de Recuperación
Es de vital importancia definir los procedimientos y planes de acción para el caso de una
posible falla, siniestro o desastre que afecten la infraestructura tecnológica y de la
información de la empresa.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 8 de 12
Cuando ocurra una contingencia, es esencial que se conozca al detalle el motivo que la
originó y el daño producido, lo que permitirá recuperar y poner en marcha, en el menor
tiempo posible el proceso afectado.
Los procedimientos deberán ser de ejecución obligatoria y bajo la responsabilidad del
personal encargado de la infraestructura de tecnológica y de información de la empresa.
Las actividades a realizar en un Plan de Recuperación se pueden clasificar teniendo en
cuenta los siguientes aspectos:
5.4.1 Actividades previas al Desastre
Hace referencia a todas las actividades de planeamiento, preparación, entrenamiento y
ejecución de las actividades de respaldo de los activos de la infraestructura tecnológica
y de información de la empresa, que permitan asegurar un proceso de recuperación en
el menor tiempo y costo posible.
Acciones a seguir

5.4.2 Actividades después del Desastre
Después de ocurrido el desastre es necesario realizar:

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 9 de 12

5.5 Sistema de Administración de Contraseñas
Las contraseñas constituyen uno de los principales medios de validación de la autoridad
de un usuario para acceder a un servicio informático. Los sistemas de administración de
contraseñas deben constituir una herramienta eficaz e interactiva que garantice
contraseñas de calidad.
El sistema de administración de contraseñas debe:

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 10 de 12

6. DEFINICIONES
Confidencialidad: La información no se pone a disposición ni se revela a individuos,
entidades o procesos no autorizados.
Integridad: Mantenimiento de la exactitud y completitud de la información y sus
métodos de proceso.
Disponibilidad: Acceso y utilización de la información y los sistemas de tratamiento
de la misma por parte de los individuos, entidades o procesos autorizados cuando lo
requieran.
Hardware. Corresponde a todas las partes físicas y tangibles de un computador, sus
componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes
o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado.
Software. Se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de un computador y
comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la
realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema
(hardware).
Comunicación: Transmisión de información desde un equipo a cualquier otro. Para que se
pueda realizar una transmisión de información, son necesarios tres elementos: El emisor,
quien origina la información; el medio de transmisión: que permite la transmisión de esa
información; el receptor: quien recibe la información.
Correo electrónico: También conocido como Email, es una aplicación de internet, la cual le
permite a los usuarios el intercambio de mensaje vía electrónica o a través de internet, este
sistema permite crear, enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación
electrónicas, el correo electrónico permite además del envío de texto, documentos digitales
como vídeos, imágenes, audio entre otros.
Virus: Son pequeños programas de computador cuya principal cualidad es la de poder auto
replicarse, está escrito intencionalmente para instalarse en el computador de un usuario
sin el conocimiento o el permiso de este para producir efectos dañinos.
LAN (Local Área Network): Es un grupo de equipos que pertenecen a la misma organización
y están conectados dentro de un área geográfica pequeña a través de una red,
generalmente con la misma tecnología (la más utilizada es Ethernet).

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 11 de 12
Red de computadoras: Es la interconexión de computadores para compartir información,
recursos y servicios, esta interconexión puede ser a través de un enlace físico (alambrado)
o inalámbrico.
Usuarios: Son las personas que hace uso de su derecho para tener acceso a la
documentación e información, con las limitaciones determinadas por el grado de
accesibilidad de los documentos e información.
Backup: Son copias de respaldo o de seguridad del sistema o de la información, que puede
ser utilizada en caso de producirse un fallo generalizado, caída del sistema, o el daño o
eliminación accidental de archivos. Gracias a la información contenida en el backup, se
podrá restaurar el sistema al estado en que se encontraba en el momento de realizar la
copia de seguridad.
Acceso lógico: Provee medios técnicos para controlar la información que los usuarios
pueden utilizar, los programas que pueden ejecutar y las modificaciones que pueden hacer.
Los controles pueden estar en el sistema operativo, aplicaciones, bases de datos,
dispositivos de red entre otros.
Acceso físico: Restringen la entrada y salida de personal, equipos y medios de áreas como
edificios, centros de datos o cuartos de servidores.
Switch: Dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de computadores que opera
en la capa de enlace de datos, Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de
manera similar a los puentes de red, pasando datos de un segmento a otro.
Routers: Dispositivo para la interconexión de redes informáticas que permite asegurar el
enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la mejor ruta que debe tomar el
paquete de datos.
Redes sociales: Son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con
intereses o actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el
contacto entre estos, de manera que se puedan comunicar e intercambiar información, los
individuos no necesariamente se tienen que conocer previo a tomar contacto a través de
una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores
beneficios de las comunidades virtuales.
7. CUMPLIMIENTO DE POLÍTICAS Y NORMAS DE SEGURIDAD.
La Gerencia de la empresa deberá asegurar que todos los procedimientos de seguridad de
la información se realizan adecuadamente con el fin de cumplir las políticas establecidas;
en caso de incumplimiento se evaluarán y propondrán acciones correctivas.

Orientur

Carrera 7 No. 72-64 Int. 12 director@orientur.net - www.orientur.net Página 12 de 12
8. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia
a partir de su publicación en nuestra cartelera de la oficina y en nuestra página web.

Carlos Sanmartín
Gerente General

RNT 563 2019

RNT 35244 2019